Zgłoszenie usterki objętego gwarancją sprzętu Acer oraz skorzystanie z transportu sprzętu do autoryzowanego serwisu Acer kuzniewski.pl za 20 zł.
Jeżeli Państwa sprzęt komputerowy Acer uległ awarii i jest on na gwarancji, zorganizujemy jego transport do naszego autoryzowanego serwisu Acer. Zdajemy sobie sprawę, że cena transportu proponowana przez inne serwisy jest znacząco wyższa. Podobnie rzecz się ma w przypadku kosztów przesyłki kurierskiej bez podpisanej umowy partnerskiej. Dlatego w kuzniewski.pl koszt transportu sprzętu od klienta do naszego autoryzowanego serwisu Acer wynosi tylko 20 zł.
Aby skorzystać z tej opcji, prosimy od dodanie do koszyka zakupów usługi Zgłoszenie i skorzystanie z transportu za 20 zł - serwis gwarancyjny Acer. Następnie nastąpi przekierowanie do formularza zgłoszeniowego. Prosimy o wpisanie w nim Państwa danych kontaktowych oraz krótkiego opisu problemu, jaki występuje ze sprzętem.
Po przyjęciu zgłoszenia serwisanci kuzniewski.pl skontaktują się z Państwem w celu uzgodnienia szczegółów dostarczenia sprzętu. Gdy dotrze on do nas, dokonamy jego diagnozy i poinformujemy o przewidywanym czasie naprawy. W przypadku usterek wykraczających poza zakres gwarancji dodatkowo poinformujemy Państwa o kosztach naprawy. Całkowity koszt usługi, obejmującej transport w obie strony (od i do klienta) wynosi tylko 20 zł. Diagnostyka i naprawa sprzętu jest darmowa w zakresie wynikającym z warunków gwarancji.
Procedura zamówienia usługi
Aby dokonać zakupu usługi, wystarczy dodać je "do koszyka" i złożyć zamówienie, w którym prosimy o podanie:
- adresu odbioru sprzętu,
- numeru telefonu, abyśmy mogli w razie jakichkolwiek skontaktować się z Państwem.
Dodatkowo w uwagach prosimy o podanie:
- szacowanej wartości przesyłki do ubezpieczenia (paczki ubezpieczamy zgodnie z naszą umową z firmą kurierską),
- możliwie szczegółowego i jednocześnie zwięzłego opisu problemu.
Alternatywnie zamówienia usługi można dokonać pisząc e-mail na adres
serwis@kuzniewski.pl. Prosimy pamiętać, aby w treści wiadomości przekazać informacje, o których wspomnieliśmy powyżej.
W celu uzyskania dodatkowych informacji, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny:
603 335 124Więcej informacji o dziale serwisu kuzniewski.pl znajdą Państwo
tutaj.
Cennik usług serwisowych znajdą Państwo
tutaj.
serwis@kuzniewski.pl
sklep@kuzniewski.pl
