Rozszerzenie stosowane głównie w środowiskach korporacyjnych i o podwyższonym standardzie bezpieczeństwa danych. W przypadku usterki, przedstawiciel producenta osobiście naprawia notebooka w wskazanym przez klienta miejscu. Naprawa lub chociaż diagnoza problemu, w zależności od poziomu skomplikowania, powinna nastąpić następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii. Gwarancja obejmuje pozostawienie fabrycznego dysku w rękach klienta, aż do powrotu naprawionego notebooka.