Kupując nowy komputer, spodziewamy się, że będzie działał długo i stabilnie bez większych problemów. Dzięki staraniom producentów komputery, szczególnie te skierowane do odbiorców biznesowych, rzeczywiście rzadko kiedy ulegają awariom. Warto jednak mieć pewność, że w razie problemu ze sprzętem możemy liczyć na odpowiednie wsparcie.
Jak wybrać najlepszą gwarancję dla naszego notebooka?
W pierwszej kolejności warto ustalić, jaki rodzaj gwarancji nabywamy wraz ze sprzętem. Część komputerów oferowana jest z długimi,
trzyletnimi gwarancjami. Inne posiadają gwarancje chroniące
jedynie przez rok. Możliwość przedłużenia okresu gwarancyjnego to prosta i najpopularniejsza metoda na poprawę warunków gwarancji.
Do zdecydowanej większości maszyn biznesowych można dokupić przedłużenie gwarancji. W niektórych, wyższych seriach komputerów można przedłużyć gwarancję nawet do 5 lat, w niższych seriach standardem jest możliwość przedłużenia gwarancji do 3 lat.
Warto zwrócić uwagę na sposób realizacji gwarancji. Podstawowe gwarancje realizowane są w systemie
door-to-door (nieraz określanym także mianem carry-in). Oznacza to, iż sprzęt musi zostać wysłany do serwisu producenta, a ten, po dokonaniu niezbędnych napraw, odsyła sprzęt do klienta.
W kuzniewski.pl, by ograniczyć problemy związane z koniecznością kontaktowania się z serwisem producenta, pośredniczymy w całym procesie. Dzięki temu są Państwo w stanie uzyskać bardziej sprawną i bezproblemową realizację napraw sprzętu. Jest to jedna z cech, które wyróżniają nas na rynku.
Innym rodzajem gwarancji jest tzw.
gwarancja on-site. Jej realizacja ma miejsce u klienta, a więc nie ma konieczności wysyłania sprzętu, co oznacza, że cały czas mają Państwo kontrolę nad sprzętem. Jeżeli jednak jest to niemożliwe z przyczyn technicznych, i tak będzie konieczny transport do serwisu.
Rozszerzenia gwarancji nie ograniczają się jedynie do wydłużenia czasu ich obowiązywania lub zmiany sposobu ich realizacji. Czasem, gdy szczególnie zależy nam na bezpieczeństwie danych, warto pomyśleć o rozszerzeniu gwarancji obejmującym w przypadku awarii wysyłkę sprzętu do serwisu
bez dysku twardego. Dzięki temu możemy być spokojni o kluczowe dla firmy dane.
A co w sytuacji, kiedy nasz laptop zostanie uszkodzony w wyniku jakiegoś przypadkowego zdarzenia? Zalania, zgniecenia czy innego uszkodzenia mechanicznego. Często wystarczy odrobina nieuwagi, postawiony zbyt blisko komputera kubek z kawą, i efektem jest trwałe uszkodzenie płyty głównej komputera, a nieraz także innych podzespołów. Takie rzeczy się zdarzają, jednak gwarancje standardowe nie chronią przed nimi.
Rozszerzenie gwarancji, czy to o dodatkowy czas obowiązywania, czy o dodatkowe formy ochrony, to dobra inwestycja. Niejednokrotnie wraz z uszkodzeniem komputera tracimy czas na jego naprawę lub ryzykujemy wyciek kluczowych danych. Dlatego tego rodzaju dodatkowy pakiet gwarancyjny warto nabyć już przy zakupie komputera. Zwłaszcza, że na zarejestrowanie rozszerzenia gwarancji mamy, ograniczony wewnętrznymi zasadami producenta, czas.
Najważniejszym jednak rozszerzeniem gwarancji pozostaje wydłużenie jej czasu trwania. To prosta metoda, by na długi czas zabezpieczyć się przed przykrymi sytuacjami, które, chociaż rzadko, przytrafiają się nawet najlepszym, biznesowym komputerom. Długi okres gwarancyjny oznacza spokojne użytkowanie komputera.