iMe to zdalna pomoc informatyczno-techniczna. W przypadku dowolnego problemu wystarczy połączyć się z konsultantem - ich wykwalifikowany zespół dostępny jest 24 godziny na dobę 365 dni w roku - który postara się rozwiązać go, instruując klienta krok po kroku. Konsultant może również wykonać naprawę zdalnie, łącząc się z komputerem klienta przez Internet. Fachowa pomoc dotyczy też realizacji zamówień e-commerce oraz e-banking.