Klient, który zdecyduje się na zakup tabletu w firmie kuzniewski.pl, otrzymuje pakiet usług zawartych w cenie sprzętu. Nasi informatycy przygotują sprzęt zgodnie z Państwa życzeniem i sprawdzą, czy wszystko działa poprawnie. Dzięki temu w Państwa ręce trafi produkt od razu gotowy do pracy, którego stabilne działanie jest zagwarantowane nie tylko przez producenta, ale także przez nas.
Kontrola jakości sprzętu
Aby mieć pewność, że tablet trafi do Państwa w pełni sprawny i w nienaruszonym stanie, sprawdzamy go pod kątem ewentualnych uszkodzeń mechanicznych oraz innych wad. Jeżeli zostanie wykryta usterka, wymiana sprzętu odbywa się na koszt sklepu kuzniewski.pl.
0 bad pixeli
Nie dopuszczamy do sytuacji, w której klient otrzyma sprzęt z choćby jednym bad pixelem. Matryce większości współczesnych tabletów objęte są drugą klasą
normy ISO 13406-2. Oznacza to, że na ekranie może pojawić się kilka martwych pixeli. Praktycznie żaden tablet nie jest objęty pierwszą klasą tej normy, zakładającą absolutny brak martwych pixeli. Mimo to każdy sprzedawany przez nas tablet jest pod tym kątem dokładnie sprawdzany przez dział kontroli jakości. Jeżeli natrafimy na sprzęt z wypalonym pixelem, koszty jego wymiany bierzemy na siebie, co zdecydowanie wyróżnia kuzniewski.pl na tle innych sklepów.
Konfiguracja zainstalowanego systemu operacyjnego
Fabryczny system operacyjny bardzo często posiada zainstalowane niepotrzebne programy, które tylko zaśmiecają system i spowalniają jego pracę. Ponadto sprzęt nie ma zainstalowanych najnowszych aktualizacji. Nasi informatycy usuwają niepotrzebne programy i instalują wszystkie dostępne aktualizacje.
Zabezpieczenie tabletu przed wirusami
Urządzenia mobilne łączące się z Internetem narażone są na wiele zagrożeń. Już po kilku dniach korzystania z Sieci tablet może zostać zainfekowany wirusami lub złośliwym oprogramowaniem, dlatego warto mieć skuteczny program antywirusowy. Szczególnie wartym polecenia jest Eset NOD32 Antivirus, którego wersję próbną domyślnie instalujemy naszym klientom. Mogą Państwo od razu lub po pewnym czasie zakupić pełną wersję, co zdecydowanie rekomendujemy, zwłaszcza jeżeli zależy Państwu na jak najwyższym poziomie bezpieczeństwa przechowywanych na tablecie danych.
Pomoc techniczna przez Internet i infolinię
Często po otrzymaniu sprzętu pojawiają się z Państwa strony pytania związane z jego obsługą. Mogą je nam Państwo zadać za pomocą poczty elektronicznej lub dzwoniąc na infolinię. Staramy się jak najszybciej odpowiadać i pomagać naszym klientom.
Klient, który kupi komputer w kuzniewski.pl, może zdecydować się na następujące usługi dodatkowe:
Priorytetowa realizacja zamówienia W związku z dążeniem do zachowania najwyższych standardów kontroli jakości i dużą, ciągle rosnącą liczbą zamówień, klientom, którym zależy na czasie, polecamy możliwość priorytetowej realizacji zamówienia. Każdy komputer sprzedawany przez kuzniewski.pl przechodzi czasochłonne testy diagnostyczne, obejmujące np. sprawdzenie pamięci RAM, co uniemożliwia natychmiastową realizację zamówienia. Priorytetowa realizacja oznacza, że komputer przechodzi testy i kontrolę jakości w pierwszej kolejności.
Gwarancja 0 bad pixeli Każdy laptop, tablet i komputer All-in-One kupiony w kuzniewski.pl jest przed wysyłką dokładnie sprawdzany pod kątem występowania tzw. bad pixeli. Oferujemy taką usługę jako jedyni w Polsce. Na życzenie klientów poszliśmy jednak o krok dalej i oferujemy możliwość wykupienia ochrony przed bad pixelami na okres trzech miesięcy, roku lub dwóch lat. Jeżeli w danym okresie na matrycy urządzenia pojawi się bad pixel, to w przeciwieństwie do producentów i innych sprzedawców uznamy to za podstawę do naprawy sprzętu.
Szczegółowe informacje są dostępne
tutaj.
Przenoszenie danych na nowy komputer Z myślą o Państwa wygodzie wprowadziliśmy usługę przenoszenia plików i oprogramowania z dotychczas używanego komputera na komputer zakupiony w kuzniewski.pl. Usługa jest oferowana dla wszystkich platform, włącznie z możliwością przenoszenia danych pomiędzy różnymi platformami (np. z systemu Windows do systemu OS X).
Więcej szczegółów można znaleźć
na stronie.
Pendrive odzyskiwania systemuKiedy kupujemy nowy komputer z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows, zwykle nie zastanawiamy się nad tym, co stanie się, jeżeli utraci on stabilność działania i będzie wymagał reinstalacji. W kuzniewski.pl za niewielką opłatą dołączamy
pendrive odzyskiwania systemu, aby w razie jakichkolwiek problemów użytkownik mógł postawić system na nowo.